משלוחים והחזרות

דף הבית » משלוחים והחזרות

משלוחים:

ברגע שביצעת את ההזמנה למפונק/ת שלך אנחנו מתחילים לארוז את החבילה ושולחים אותה למשלוח בין 1-4 ימי עסקים. המשלוח מתבצע דרך דואר ישראל ולוקח בין יומיים לשבועיים עד שחבילת ההפתעות מגיעה אליך. מניסיוננו אנחנו יודעים שלרוב החבילה מגיעה בין 3-7 ימי עסקים.

 

עלות המשלוח:

במידה והחלטת לפנק את המפונק/ת שלך והזמנת מעל 200 ₪ נשמח לפנק אותך במשלוח מתנה עלינו(משלוח בדואר רשום). במידה ועלות ההזמנה שלך תהיה פחות מ-200 ₪ תוכל/י לבחור בין משלוח בדואר רשום דרך דואר ישראל בעלות של 10 ₪ לבין שליח עד הבית בעלות של 45 ש"ח. *ברכישת מספר מוצרים,עלות דמי המשלוח תהיה עלות משלוח אחד.   

                                                                                    

החזרות:

כמו שכבר ציינו תהליך ההחזרה אצלנו הוא מאוד פשוט. על מנת שתוכלו להחזיר את המוצרים יש לוודא שהמוצר נמצא באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש, שלא נגרם לו נזק או פגם והתווית עדיין מחוברת אליו. כל מה שעליך לעשות הוא לשלוח לנו מייל עד 48שעות מיום קבלת החבילה ל info@mefunakim.com עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה ולחכות למייל אישור מאיתנו. לאחר שתקבלו מייל מאושר מאיתנו יש לשלוח אלינו באמצעות דואר ישראל את הפריט אותו תרצו להחזיר בצירוף טופס ההחזרות (שנשלח אליכם ביחד עם הפריט שהזמנתם).    

                                                                                  

תהליך ההחזרה:

חשוב לנו שתהיו מרוצים ולכן אם אתם לא מעוניינים בפריט שרכשתם תוכלו לבטל את העסקה ללא דמי ביטול ולקבל החזר כספי או זיכוי בשווי המוצר.(על דמי המשלוח לא יינתן החזר כספי). במידה ותרצי להחליף את הפריט,אנא שלחי לנו הודעה למייל- info@mefunakim.com ותצייני באיזה פריט את מעוניינת ובאיזה מידה על מנת שנבדוק האם המוצר זמין במלאי.החזר כספי יינתן רק למוצרים שלא נעשה בהם שימוש שלא נגרם להם נזק או פגם והתווית עדיין מחוברת אליהם.תהליך ההחזרה אצלנו הוא מאוד פשוט, כל מה שעליכם לעשות הוא לשלוח את החבילה בדואר באריזתה המקורית עד 7 ימים מרגע קבלתה .ברגע שהפריט יגיע באמצעות הדואר אל משרדינו "מפונקים בגדים שילדים אוהבים" יתבצע ההחזר הכספי ויהיה רק בעבור המוצרים אשר הוחזרו.ההחזר הכספי יהיה לכרטיס האשראי או אמצעי התשלום אשר ממנו בוצעה העסקה. לא ניתן יהיה להחזיר או להחליף תחתונים,גרביים או גרביונים מתוקף החוק. אז כמו שאמרנו יש יותר פשוט מזה?

 

Printer